Klant:  Groothandel & producent van vlas
Sector: Productie, groothandel
Groote: 10 – 20 medewerkers
Producten en diensten: Microsoft SQL Server, Microsoft PowerApps

Situatie

Vertegenwoordigers gaan vaak op klanten- of leveranciersbezoek om te onderhandelen over nieuwe contracten, prijzen en aantallen. Voor het gesprek of tijdens het gesprek zou het handig zijn mochten zij de openstaande orders en de historische orders kunnen raadplegen via een mobiel toestel zoals een iPad of smartphone. Want zonder deze oplossing, was het nodig om steeds naar de interne dienst te bellen of te mailen om de status van een bepaald klant of leverancier op te vragen.

Oplossing

Via de PowerApps Gateway hebben wij de ordergegevens welke lokaal opgeslagen zit in de database of ERP van de klant veilig gelinkt naar een nieuwe PowerApp. In deze PowerApp is het mogelijk een klant of leverancier op te zoeken en hiervan de live ordergeschiedenis te raadplegen zodat je steeds geïnformeerd het gesprek kan aanvatten.

Overzicht scherm

Detail scherm van de aankooporders bij de geselecteerde leverancier

Impact

Door deze PowerApp wordt er heel wat tijd bespaart bij zowel de vertegenwoordiger als de interne dienst doordat:

• De vertegenwoordiger kan zelf de nodige gegevens opzoeken
• De vertegenwoordiger heeft onmiddellijk de laatste informatie voor handen
• De interne dienst is ontlast van het opzoek werk en het doorgeven van informatie